方法:1、打開手機京東客戶端,在用戶頁面點擊“退換、售後”或“我的訂單”;2、查看要取消的訂單詳情;3、進入訂單,在訂單最下面點擊“取消訂單”;4、填寫取消理由,“重複下單”或者“商品買錯了”等;5、等待處理和退款。