只有部分的快遞支持使用手機號來查詢快遞的信息，您可以下載一個菜鳥裹裹的應用，這是由阿里巴巴出品的實時快遞查詢應用，在打開之後需要綁定您的手機號，您也可以綁定親友的手機號，驗證之後就可以收到實時的快遞物流信息。在菜鳥裹裹中，用戶可以查看到幾乎全網快遞的物流信息，如果是在淘寶內購買的物品，還可以查看到對應的商品信息。在快遞詳細頁面中，應用會以地圖+文字進度形式展現快遞物流信息；由於安全方面的考慮，因此即便是輸入了電話號碼之後還是需要使用短信驗證碼的方式綁定手機號，這樣纔可以進行查詢。
