1、手機在完全關機狀態下，同時按住音量下+開機鍵8秒左右（手機會自動進入官方recovery模式）選擇wipedata/factoryreset恢復出廠設置，然後重啓手機即可。2、如果手機還有問題，可以進行刷機，刷入新的系統。3、若版本升級無效，請聯繫當地售後進行維修處理。
