1、登入淘寶網；2、點擊最上方一排橫這的按鈕“賣家中心”；3、點左側最下方按鈕“消費者保障服務”；4、點擊“繳納”就可以上交保證金了；繳納保證金後就開通了消費者保障。消費者保障服務。是指經用戶申請，由淘寶在確認接受其申請後，針對其通過淘寶網這一電子商務平臺同其他淘寶用戶達成交易並經支付寶服務出售的商品，根據本協議及淘寶網其他公示規則的規定，用戶按其選擇參加的消費者保障服務項目，向買家提供相應的售後服務。
