手機受到強烈震盪或擠壓後，有可能會照成元器件的虛焊，短路,屏幕局部損壞或排線座虛接、手機殼變形等情況，需要對三星手機硬件實物進行現場檢測，才能具體進行判斷。爲了更針對性的瞭解並解決手機出現的問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件、是否在包修範圍及維修價格。所處地區是否有三星電子服務中心查詢：可訪問三星官網售後服務欄目，即可查詢到就近的三星授權服務中心的聯繫方式及地址。
