1、請備份手機中數據，將機器恢復出廠設置嘗試。2、若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星售後服務中心檢查。3、手機揚聲器無聲：通話或播放音樂時調節手機側面音量鍵。若無效，請重啓手機嘗試。4、建議提前備份好手機中的數據並攜帶保修憑證前往附近的客戶服務中心進行維修。
