有以下幾種原因及解決辦法：1、手機軟件問題：如果是打開某個軟件造成的，應卸載該軟件；2、手機系統問題：如果卸載後依舊死機，可以恢復出廠設置或者刷機解決；3、排除手機系統的原因，則是顯示屏的問題造成。若在保質期內，可送手機服務中心處理，若已經過保質期，可以自己打開手機，檢查屏幕數據線與主板上的接觸是否鬆動，非專業人士則送手機售後服務中心處理即可。
