解決辦法如下：1、當遇到突然黑屏情況時，首先可嘗試按住頂部的電源鍵10秒左右，看屏幕是否有反應；2、如果按了電源鎖定鍵沒任何反應，這時可選擇同時按下主屏Home鍵和電源鍵，並保持10秒左右；3、如果以上步驟並不奏效，接下來請用平板電腦自帶的充電器爲平板電腦充電，並且同時按下主屏Home返回按鍵和電源鎖定鍵；4、如果第一步至第三步的方法都嘗試過且並未能發揮作用，那很有可能故障出現在平板硬件上。那隻能送往當地附近的售後服務店進行檢測。
