這個問題通常是因爲網絡的DNS解析出錯引起的，QQ一類的聊天軟件有自動的網絡解析，不需要DNS便可以使用，而一般的瀏覽器是需要DNS解析來訪問網頁。DNS即域名服務器，它把域名轉換爲計算機能夠識別的IP地址。如果DNS服務器出錯，便無法進行域名解釋，也就不能上網。解決辦法：1、打開控制面板，選擇網絡連接和共享中心，找到本地連接，點擊右鍵選擇屬性，選擇inter協議，進行手動添加DNS和IP地址。2、如果上面設置不能解決，請打開瀏覽器屬性設置，找到internet選項，在連接頁面找到設置按鈕，選擇自動檢測設項。3、如果還不能解決，請點擊WIN鍵和R鍵，在運行框中輸入ipconfig，然後重啓電腦。4、如果以上都不能解決，考慮操作系統出錯，網上故障，或是中病毒，需要找專業人士給予幫助。
