原因如下：1、遊戲程序發生故障，停止運行；2、遊戲版本不穩定，與系統兼容性差；3、感染木馬病毒，部分文件崩潰；4、電腦配置低，運行內存不足。解決方法如下：1、下載修復工具，修復遊戲程序；2、重新下載與系統兼容的同名應用；3、及時查殺電腦病毒；4、更新電腦配置，優化電腦系統。
