1、攜帶本人有效身份證件、開通手機銀行的儲蓄卡或存摺直接到建行網點辦理手機密碼重置。2、如果建行網上銀行、手機銀行用戶名和登錄密碼一樣，可在建行網上銀行的登錄頁面“登錄”按鈕下方“忘記密碼”重置，重置成功即可使用新密碼登錄手機銀行。3、自行註冊開通手機銀行，且未實現手機銀行、網上銀行用戶名和登錄密碼統一的客戶，可註銷手機銀行後重新註冊開通。
