1、 電話查詢用電信手機撥打10000，根據語音提示選擇話費積分查詢及密碼服務，一般是按1鍵。然後選擇話費查詢，一般也是1鍵，然後選擇實時話費查詢，一般是2鍵，不同的地區方法可能有區別，根據語音提示選擇即可。
2、 短信查詢用手機發送短信102或ZHYE到10001，稍等一會就能查到當前話費餘額。
3、 網上查詢在百度搜索電信網上營業廳，打開電信官網。登錄後，進入個人中心就可以查詢當前話費餘額及其它詳細業務信息。
4、 打開軟件商場，安裝電信的掌上營業廳，也可快速查詢話費。
5、 到營業廳人工服務也可查詢。
