1、撥打移動客服電話10086進行查詢。2、電腦上登陸移動網上營業廳進行查詢:憑手機號碼和服務密碼登陸移動網上營業廳,點擊查詢服務,話費信息查詢之後即可查詢到話費信息。3、在有可用的WiFi或數據網絡條件下使用手機登錄移動網上營業廳:打開掌上營業廳客戶端,輸入手機號碼和服務密碼進行登陸點擊我的即可查詢話費信息。