商務禮儀培訓意在爲人們打造秀麗、典雅、幹練、穩重的形象。行爲上，商務禮儀培訓內容多爲以下幾方面：
站姿身體端正、挺胸收腹、眼睛平視、嘴微閉、面帶微笑；站立時留意周圍，注意招呼客戶及同事間的合作；男性站立時，雙腳叉開，與肩同寬，上身保持挺直，女性站立時，腳尖向外約六十度，膝與腳後跟均要靠緊；蹲姿下蹲時，左腳在前，右腳在後，雙腿合力支撐身軀，避免滑倒或摔倒。左右手各放於膝蓋附近，挺直上身，擡頭，目視前方。商務禮儀不僅僅體現在行爲上，也體現在得體的妝容上：
妝容要求化淡妝，保持清新自然；着裝要穿職業套裝、不穿無領、無袖太緊身的衣服；襪子長度不宜過長；不穿露腳趾露腳跟的涼鞋。
