市場細分的作用：分析市場機會、制定最佳營銷策略、選定目標市場、滿足潛在需要。
市場細分market segmentation是指企業根據自身條件和營銷目標，以需求的某些特徵或變量爲依據，區分具有不同需求的顧客羣體的過程。市場細分是市場營銷學中一個非常重要的概念，市場上主流商業管理教育等均對市場細分這一概念給予了不同程度的關注。市場細分的概念是美國市場學家溫德爾史密斯於1956年提出來的。按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場，處於同一細分市場的消費羣被稱爲目標消費羣，相對於大衆市場而言這些目標子市場的消費羣就是分衆了。它是第二次世界大戰結束後，美國衆多產品市場由賣方市場轉化爲買方市場這一新的市場形式下企業營銷思想和營銷戰略的新發展，更是企業貫徹以消費者爲中心的現代市場營銷觀念的必然產物。
