購買到假冒僞劣商品該怎麼辦

購買到假冒僞劣商品該怎麼辦

如果購買到假冒僞劣商品,可攜帶假冒商品及有關票據,到國家技術監督部門或工商行政管理部門反映,請他們調查處理,幫助你追回損失的貨款。

如果是懷疑自己購買了假冒商品,那就要先請上述兩個部門的有關專家或真品生產廠家幫助鑑別,確定是假冒商品後再作處理。

如果當地已成立了消費者協會,消費者也可直接向消費者協會反映,請他們幫助鑑定、調查,使製售假冒商品的行爲及時得到制止。

【法律依據】

《消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。