以淘寶9.12.0版本爲例，淘寶號存在違規行爲的解決方法大致分爲四個步驟，具體的操作步驟如下所示：
1、首先可以登錄淘寶官網，找到違規處理方法和指標，確認自己賬號的違規程度。
2、如果嚴重違規的賬號，則無法登錄該賬號，只能通過手機短信或者郵箱的方式確認具體的違規情況。
3、根據體檢中心的違規記錄，結合實際情況可以選擇向客服進行申訴。
4、最後根據申訴指南進行相關操作即可。
淘寶中的違規行爲分爲一般違規行爲和嚴重違規行爲，類似於刷單、亂髮廣告、惡意評價，都是常見的違規行爲。淘寶平臺會根據該賬號違規程度的不同，給予相應的處罰，最常見的處罰就是限制登錄，或者是對店鋪實行屏蔽、限制發佈商品的節點處罰，嚴重違規可能會導致店鋪關閉。
