1、打開支付寶手機APP，進入主界面，點擊頁面右下角的我的圖標。2、進入我的界面，點擊餘額。3、進入餘額主界面，可用餘額的下方，點擊不可用餘額。4、頁面跳轉到不可用餘額界面，即可看到被凍結的餘額。支付寶網絡技術有限公司是國內的第三方支付平臺，致力於提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作爲產品和服務的核心。旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個獨立品牌。自2014年第二季度開始成爲當前全球最大的移動支付廠商。
