首先您得確定轉賬人在轉賬的時候有沒有填寫正確信息,如果填寫的是正確信息,可能有以下幾種原因:1、您的建行卡已被掛失;2、您的建行卡被法院凍結或其它異常狀態被凍結;3、您的建行卡已經過了有效期;4、您的建行卡沒有餘額被自動銷戶。如果您想要恢復銀行卡的使用,只要攜帶您的銀行卡和您的身份證件到建行營業廳辦理重新啓用手續就行了。