1、可以在電腦端使用豌豆莢、91手機助手、騰訊手機助手等的電腦軟件進行備份後；2、在手機端設置中，選擇恢復出廠設置；3、然後使用電腦端的備份軟件進行備份恢復，恢復以後即可正常使用；4、注意，低版本的備份文件是無法還原至高版本系統中的。
