可以1、可以通過網上營業廳或者人工客服辦理,一般網廳辦理可以在網廳首頁點擊自助服務辦理；2、手機客戶端，如易信、天翼客服、掌上營業廳等選擇套餐點擊辦理；3、短信發送代碼“0”至10001號也可以辦理，發送短信代碼以各地爲準，可在10000知道里面搜索。
