對於患者的情緒要充分理解、鼓勵患者進行病友間的交流以及瞭解患者心理狀態並進行鍼對性溝通。護理是自然科學、社會科學、人文科學等多學科相互滲透的一門綜合性應用學科。護理學經歷了四個過程，包括簡單的清潔衛生護理、以疾病爲中心的護理、以病人爲中心的整理護理、以人的健康爲中心的護理。
