一、可能有以下原因:1、第三方軟件的衝突;2、由病毒造成;3、內存佔用過大;4、主板等硬件問題。二、解決方案:1、卸載近期安裝的第三方軟件;2、清理內存,將手機重啓;3、首先備份手機數據,然後將手機恢復出廠設置;4、將手機拿到專業維修店檢測維修。