1、檢測數據線端的接口是否插緊;2、嘗試重新快速插拔下充電器,確保充電線纜插入手機有插到底;3、直接關機重啓,進行數據刷新;4、充電器和手機系統沒有故障,重點檢查電池,如若電池發脹,說明電池出現問題,立即停止使用;5、到售後進行詢問。