解決方法如下:1、打開電腦,點擊打開“控制面板”;2、點擊“文件和文件夾選項”;3、點擊“查看”;4、點擊選擇"顯示所有文件和文件夾",另外把"隱藏受保護的文件和文件夾"前的勾選去掉;5、點擊“應用”,“確定”即可查看。