1、消費者協會是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會團體，是社會團體組織，是單位法人，非自然人法人，是由政府有關部門發起，經國務院或地方各級人民政府批准依法成立的社會團體，依據法律賦予的七項職能，專門從事消費者權益保護工作的公益性組織。2、基本特徵消費者協會是依法成立的，對商品和服務進行社會監督，宗旨是保護消費者的合法權益，法定性質是屬於社會團體組織。
