原因分析:1、手機安全未知來源未勾選;2、此應用程序前期在文件管理已有此安裝包,導致安裝不成功;3、安裝軟件的版本低於現有版本、或者軟件兼容性問題所導致;4、手機已被ROOT或系統異常。處理辦法:1、進入手機設置→安全→未知來源,進行勾選開啓;2、進入文件管理→分類瀏覽→安裝包,將安裝包裏面的應用軟件刪除後再安裝;3、安裝的版本低於手機現有版本,建議前往軟件商店或百度等商城重新下載應用安裝;4、建議備份手機重要資料恢復出廠設置;5、如以上方法仍不行,帶上購機發票及保修卡將手機送至當地售後由專業工程師檢測處理。