主要原因:1、處在話費充值高峯期:會出現延遲到賬或者無法操作等情況。需要稍等一段時間再進行操作。2、充值所需餘額不足:需要確認手機餘額是否充足,不充足時充不了話費。3、支付寶版本不支持:版本過低會出現不支持支付寶充值的情況,需要升級版本。