騰訊客服可在微信公衆號“騰訊客服”中提出問題後輸入“人工服務”來聯繫。具體操作步驟如下:1、打開微信,搜索微信公衆號“騰訊客服”。2、點擊“關注公衆號”關注該公衆號。3、關注該公衆號系統會自動跳到聊天界面,選擇“點擊這裏”。4、選擇“在線諮詢”,這還不是人工服務,這是機器。5、先描述遇到的問題,然後機器人會對問題作出回答,如果沒有解決,就輸入“人工服務”,選擇“點擊此處”進行問題描述。6、點擊“提交”就可以了,等待人工來回復。