優點：1、點對點精準營銷：微信擁有龐大的用戶羣，藉助移動終端、天然的社交和位置定位等優勢，能夠讓每個個體都有機會接收到信息；
2、形式靈活多樣化：用戶可以使用“漂流瓶”發佈語音或者文字然後投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話；
3、位置簽名：附近的微信用戶就能看到商家的信息；
4、二維碼：用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關注企業賬號；
5、開放平臺：通過微信開放平臺，應用開發者可以接入第三方應用，還可以將應用的LOGO放入微信附件欄，使用戶可以方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。
缺點：用戶隱私問題：微信作爲一種社交軟件，用戶在使用微信的過程中，可能稍不注意就泄露用戶個人信息；用戶安全問題：二維碼可能被不法分子利用進行網絡詐騙以及在相關消費場所渾水摸魚；微信平臺的使用缺陷問題；微信不顯示用戶是否在線狀態的問題，很多用戶在使用時無法及時與對方溝通。
