當電腦出了故障時，Windows會提供一個名爲“安全模式”的平臺，用戶能自行解決很多問題，不管是硬件還是軟件問題。具體步驟如下：在啓動時不停地按F8，會出現選項菜單，再用鍵盤上的上下光標鍵選擇”安全模式“，點擊”回車“鍵，即可進入”安全模式“。在安全模式下用戶可以輕鬆地修復系統的一些錯誤。安全模式的工作原理是在不加載第三方設備驅動程序的情況下啓動電腦，使電腦運行在系統最小模式，這樣用戶就可以方便地檢測與修復計算機系統的錯誤。
