解決辦法:1、撥打電話嘗試,排除是否爲手機欠費導致;2、查看是否所有短信均無法接收。若是個別或部分號碼無法接收,請檢查是否設置攔截信息功能如短信黑名單;3、若提示內存已滿,請優化手機內存如刪除部分短信信息;4、若無效,關機將SIM卡取出重新插入嘗試;5、更新手機系統版本:設置,手動下載更新或自動下載更新。注:升級前請備份設備中數據;6、若已是最新版本,請備份手機中數據然後恢復出廠設置嘗試。若問題依然存在