解決的步驟如下：1、打開撥號盤，在撥號的地方，輸入指令並進入手機的工程模式；2、向右滑動到測試功能區，點擊音頻，選項前三個分別是正常模式、耳機模式、外放聲音模式，點擊進入正常模式；3、點擊內置，會彈出六個選項分別爲內置、麥克風、揚聲器、聽筒、音符、媒體；4、調節聽筒的音量，點擊選擇聽筒後，點擊水平命令，將六個級別的數值都該爲200即可。
