寬帶連接顯示720的原因是：網絡協議故障。
第一種：ADSL ISP服務器故障，非正常關機造成網絡協議出錯，此時需要致電ISP詢問，刪除所有網絡組件重新安裝網絡。
第二種：XP系統自動更新後，TCP/IP出錯，本地迴環無法PING通，ADSL撥號驗證過用戶名和密碼後提示720錯誤。
解決方法：打開控制面版，添加/刪除程序，卸載系統升級補丁893066和890923，如果沒有此升級補丁則把所有的補丁全部卸載。
寬帶連接錯誤720現象常見於XP系統，可以將系統重新啓動，可撥多次，百分之九十都可以解決。
