市場營銷和銷售的區別

市場營銷和銷售的區別

銷售是一種戰術思考,以銷售力爲中心,注重銷售的技巧與方法,關心的是現有商品的銷售和銷售目標的實現。市場營銷是一種戰略思考,以創造力爲中心,注重建立能持續銷售的系統,關心的是客戶的需求滿足和企業的永續經營。

包含的內容不同:市場營銷是一個系統,而銷售只是營銷的一部分。市場營銷包括市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等等。

思考的角度不同:銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,這是一種由內向外的思維方式。市場營銷則是以客戶需求爲導向,並把如何有效創造客戶做爲首要任務,這是一種由外而內的思維方式。

結果的訴求不同:銷售是把產品賣好,是銷售已有的產品、把現有的產品賣好。市場營銷是讓產品好賣,是產品的行銷策劃、推廣,營銷的是目的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產品更好賣。