原因:1、存儲空間不足,手機內部及SD卡上剩餘的空間不足以下載或安裝相應的軟件時,手機安全認證設置不允許下載和安裝非認證的軟件或未知來源的軟件;2、SD卡被設置爲只讀屬性。解決辦法:1、桌面上,點擊文件管理,查看儲存空間是否滿,若滿了,卸載一些無關軟件,釋放內存;2、.若空間剩餘的多但仍無法下載,點擊設置裏高級設置、安全、未知來源;3、開啓“允許安裝從非官方渠道獲取的應用程序”;4、手機進行備份重置。