1、撥打10086人工服務熱線，即可查詢話費情況；2、登錄中國移動官方網站，點擊我的移動選項，即可查看話費情況；3、登錄中國移動手機營業廳APP，點擊我的選項，即可查看當前餘額以及套餐使用情況；4、線下營業廳諮詢，通過營業廳工作人員的查詢瞭解話費餘額。
