如你指的是撥打電話號碼的方式，你可撥打10010熱線根據語音提示，輸入相應數字或者自助查詢到話費情況。以廣東爲例：撥通10010之後依次輸入數字：1-1-1可查詢話費餘額；1-1-2可查詢月結話費。如你指的是短信發送的方式，以廣東爲例：如查詢餘額，你可以手機編輯短信“CXYE”或“YE”至10010。
