電腦版本:1、登錄qq,點擊頁面左下角的設置圖標;2、點擊“文件管理”,然後在頁面中點擊“打開文件夾”;3、點擊窗體上方的qq號碼,找到名爲Image的文件夾,清空這個文件夾即可。手機版本:1、手機qq點擊設置,然後找到“消息記錄”並且點擊“消息記錄”。2、選擇“清空所有聊天記錄”即可。