步驟如下：1、在界面按菜單鍵進入設置菜單；2、拖動界面找到“備份和重設”；3、進入後可以看到恢復出廠設置選項；4、點擊恢復出廠設置後進入選項；5、最後點擊清除全部內容；6、手機關機然後重新啓動；7、出廠設置後安裝的軟件全部清空；8、恢復出廠後電腦重新刷系統即可。
