1、需要帶着身份證、房產證及複印件。2、公民申請辦理暖氣報停的手續：客戶持產權證明原件、產權人身份證原件到熱力總公司客戶服務中心申請，填寫《停止供熱業務登記單》；3、客戶申請停止供熱的房屋無拖欠熱費；4、客戶按物價部門覈定的標準交納停供工時費及相關費用；5、熱力客戶申請停供的房屋需全部停止供熱（不允許部分停供和拆除）；6、採暖設施周邊有裝潢或其他障礙物的客戶須自行拆除；7、停供後不影響其他客戶供暖；8、在規定期限內辦理。
