原因及解決方法如下:1、播放視頻時檢查屏幕上是否有方框左右爲箭頭的圖標,若有點擊該圖標嘗試;2、開啓屏幕旋轉功能後嘗試;3、如果依然不能全屏,可能是播放器問題,可以更換其他播放器嘗試;4、可能是視頻文件本身問題,可以更換其他視頻文件嘗試。