1、登錄QQ郵箱；2、進入QQ郵箱，查看收件箱，如果沒有郵件，那就檢查垃圾郵件箱中是否有需要的；3、如果在垃圾郵件中也找不到，需要查看郵件頁面，右側的自助查詢；4、打開自助查詢後，點擊收件查詢，看到所有的收件信息，有正常郵件也有垃圾郵件，還有被隱藏的郵件；5、如果電子發票被列爲垃圾或隱藏郵件還有被系統攔截的，把它添加到白名單正常接受此類郵件。
