建議進行硬格操作來強制初始化,步驟如下:1、關機狀態長按開關鍵跟音量減鍵大約10秒;2、震動後繼續按住音量減鍵鬆開開關鍵,直到出現感嘆號;3、然後按順序按1次音量加鍵,1次音量減鍵,1次開關鍵,1次音量減鍵;4、手機會重啓出現兩個齒輪進行格機,等待一段時間就會重新開機。