etc辦理網點在所在地客服網點或者銀行合作網點。
攜帶證件：
1、單位用戶：單位用戶須攜帶車輛所有人介紹信、組織機構代碼證複印件（加蓋公章）或營業執照複印件（加蓋公章）及代辦人有效身份證件原件，車輛行駛證原件，駕駛申辦車輛。
2、個人用戶：車輛所有人有效身份證件原件及代辦人有效身份證件原件，車輛行駛證原件，駕駛申辦車輛。
其中，當用戶的記賬卡發生損壞，用戶須攜帶速通卡、有效身份證件原件到客服營業廳辦理。屬人爲損壞的，更換時須交納更換費用。
ETC是不停車電子收費系統，也稱爲自動道路繳費系統，是一種專門用於收費道路的道路收費方式，通常見於高速公路、施行收費政策的橋樑或隧道以及市中心部分路段，用以緩解城市交通的擁堵狀況。
