出現原因以及解決方法如下：1、系統出錯。重新啓動電腦，開機時快速按F8按鍵，出現高級選項，選擇“最近一次的正確配置”選項，按回車鍵修復電腦；2、系統感染電腦病毒。重新啓動電腦，開機時快速按F8按鍵，進入安全模式，選擇還原系統來修復電腦；3、電腦硬件出錯。應該及時前往電腦維修中心修理。
