1、登錄網上營業廳點擊“話費查詢”，“使用量查詢”，“上網查詢”，即可查詢手機上網結轉流量情況。2、登錄手機營業廳客戶端，首頁點擊“服務”，“查詢”，“上網流量”，即可查詢手機上網結轉流量。3、發送短信CXLL或1071到10010查詢結轉流量情況。4、撥打當地熱線或直接到歸屬地營業廳查詢手機結轉流量。
