可能原因：可能是空調在化霜，現在空調都有化霜功能，在對外機化霜的時候，室內機和室外機都不會工作，只有壓縮機在運行。所以這個時候感覺到空調吹出冷風；空調製熱器件故障，如果空調製熱的部件出現老化或者損壞，空調製熱功能失去作用，那麼空調只會吹冷風不會吹熱風。解決辦法：空調化霜屬於正常現象，代化霜結束，空調就能正常運作，大約5分鐘，請耐心等待；找到發票和保修票據，聯繫最近的售後點或維修中心進行維修處理。
