1、點擊電腦右下角的聲音圖標;2、查看聲音是否開啓;3、如果靜音,點擊方框處取消靜音;4、如果還是存在沒有聲音問題,在C盤Windows,Media中查看是否有開關機的語音;5、如果沒有,在其他電腦中將這兩種語音添加進去即可;6、重啓計算機。