全名叫“激勵、保健因素理論”。
傳統理論認爲，滿意的對立面是不滿意，而據雙因素理論，滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。因此，影響職工工作積極性的因素可分爲兩類：保健因素和激勵因素，這兩種因素是彼此獨立的並且以不同的方式影響人們的工作行爲。
雙因素理論與馬斯洛的需要層次理論是相吻合的，馬斯洛理論中低層次的需要，相當於保健因素，而高層次的需要相似於激勵因素。雙因素理論是針對滿足的目標而言的。保健因素是滿足人的對外部條件的要求；激勵因素是滿足人們對工作本身的要求。前者爲間接滿足，可以使人受到內在激勵；後者爲直接滿足，可以使人受到外在激勵。因此，雙因素理論認爲，要調動人的積極性，就要在“滿足”二字上下工夫。
